Re-open/ Return

Hỗ trợ khách hàng

13/10/2020 - 2 phút để đọc

155 lượt xem

Tên màn hình (Screen Name)

Re-open/ Return - Báo cáo mở lại/ hoàn trả đơn hàng đã thanh toán

Đường dẫn (Open Link)

Log in – Configurations - Reports - Re-open/Return

Tổng quan (Summary)

Báo cáo mở lại/ hoàn trả đơn hàng đã thanh toán

Màn hình (Screen)

Trường thông tin (Fields Description)

Filter - Lọc báo cáo

  • Outlet: Lọc theo Outlet, nếu không chọn Outlet, mặc định hiểu sẽ xuất hết thông tin của toàn bộ các Outlet

  • Business Date: Lọc theo ngày giao dịch của Cirrus PMS (Ngày giao dịch sẽ được cập nhật khi thực hiện Night Audit ở phân hệ Front Office)

  • Transaction Date: Lọc theo ngày hệ thống (1 ngày tính từ 00:00 đến 23:59 )

    • Chỉ có thể lọc theo Business Date hoặc Transaction Date. Chọn Business Date thì thông tin đã lọc ở Transaction Date bị xóa đi

    • Khi vào báo cáo, mặc định hiển thị data của Transaction Date Yesterday (ngày hôm trước)

  • Type:

    • Re-open: Mở lại đơn hàng đã thanh toán trong ngày

    • Return: Hoàn trả lại đơn hàng đã thanh toán qua ngày

  • Search: Tìm kiếm theo số check, lý do mở lại/ hoàn trả đơn hàng, người chịu trách nhiệm cho việc mở lại/ hoàn trả đơn hàng đã thanh toán

Mẫu báo cáo

  • Có thể xuất báo cáo theo bộ lọc đã chọn dưới định dạng excel bằng cách click button Export.

  • Click vào số check để chuyển đến lịch sử chi tiết của đơn hàng

  • Ý nghĩa của các trường dữ liệu:

    • Outlet: Outlet mà tại đó đơn hàng được ghi nhận

    • Check ID: Mã đơn hàng

    • Transaction Date: Thời gian thực hiện mở lại/ hoàn trả đơn hàng đã thanh toán

    • Total Amont: Tổng giá trị đơn hàng được return/ re-open

    • Reason: Lý do thực hiện hủy món

    • Authorizer: Người chịu trách nhiệm cho việc thực hiện hủy món

    • Type:

      • Re-open: Mở lại đơn hàng đã thanh toán trong ngày

      • Return: Hoàn trả lại đơn hàng đã thanh toán qua ngày

Lưu ý (Remarks)


Trang này có hữu ích ?