Copyright © 2020 VinHMS
Bộ phận buồng phòng (House Keeping.)
Tên màn hình (Screen Name) |
House Keeping |
Đường dẫn (Open Link) |
Log in >> House Keeping |
Tổng quan (Summary) |
Màn hình chức năng phục vụ công việc của cấp quản lý, quản lý có thể theo dõi, cập nhật tất cả thông tin các công việc của tất cả các nhân viên.Sẽ có 4 mục chính trong House Skeeping:
|
1. Màn hình thuộc Team’s Task List (Screen) |
|
Trường thông tin (Fields Description) |
o To Do: Cần thực hiện o In Progress: Đang thực hiện o On Hold: Tạm dừng dọn phòng o Done: Hoàn thành Quản lý có thể thực hiện
o Trong cột “To do” Quản lý muốn NV không dọn phòng Phòng “1106”này vì nhận được thông báo “Service Refuse”, vì thế sẽ bấm nhanh vào nút On-Hold >> App sẽ chuyển nhiệm vụ sang Cột “On-Hold”, đồng thời số lượng ở “To Do” giảm đi 1, On-Hold tăng lên 1. Chi tiết cách làm như hình bên dưới: o Trong cột “On-Hold”, Quản lý click vào “Tiếp tục/Resum” >> chuyển nhiệm vụ về cột “Inprogress”, số lượng nhiệm vụ sẽ có sự thay đổi. o Đối với nhiệm vụ ở trạng thái “Done” chỉ được theo dõi không được phép chỉnh sửa.
|
2. Màn hình thuộc Other task (Screen) |
|
Trường thông tin (Fields Description) |
|
3. Màn hình thuộc Clear Task (Screen) |
|
Trường thông tin (Fields Description) |
Quản lý đi kiểm tra phòng sẽ thực hiện các thao tác như sau: (1) Tick chọn phòng thực hiện kiểm tra >> (2) Inspected >> (3) Chọn trạng thái sau khi kiểm tra phòng >> (4) Save Sau khi thực hiện Save >> Nếu chọn các trạng thái khác Clean thì trạng thái HK sẽ có màu khác với màu Xanh ban đầu. Những trường hợp như Dirty, Quản lý muốn Nhân viên HK dọn lại sẽ thực hiện thao tác chuyển trạng thái như sau: (1) Click vào nhiệm vụ >> (2) Cick vào trạng thái >> (3) chọn Trạng thái >> (4) Save |
4. Màn hình thuộc Discrepancies (Screen) |
Màn hình này giúp quản lý trạng thái phòng có khách và phòng trống cho nhân viên HouseKeeping log lại lí do cũng như trạng thái phòng thực tế so với dữ liệu từ bên FO. |
Trường thông tin (Fields Description) |
Trường hợp Quản lý đi kiểm tra thấy phòng FO ghi nhận là VAC (Phòng trống), nhưng thực tế khách vẫn còn ở, sẽ thực hiện chuyển đổi trạng thái như sau: (1) CLick chọn vào phòng cần đổi trạng thái >> (2) Cập nhật tình trạng kiểm tra thực tế và Note nguyên nhân (Note bắt buộc nhập) >> (3) Update/ Cập nhật >> (4) Cột Discrepancies status sẽ được cập nhật . |
