Phân phòng (Room Assignment)

Hỗ trợ khách hàng

16/09/2020 - 2 phút để đọc

85 lượt xem

Tên màn hình (Screen Name)

Phân phòng (Room Assignment)

Đường dẫn (Open Link)

Log in – Front Office – Reservation – Tab “Unassigned”

Tổng quan (Summary)

Tìm kiếm và gán phòng cho các đặt phòng sắp đến. Cho phép gán phòng cho khách lẻ và khách nhóm/đoàn

Màn hình (Screen)

Trường thông tin (Fields Description)

[Filter] – Điều kiện tìm kiếm:

Tìm kiếm đặt phòng cần gán phòng:

  • Ngày đến/Date: Chọn ngày đến của đặt phòng muốn gán phòng

  • Tìm kiếm đặt phòng theo các yếu tố:

    • Mã nhóm đặt phòng/IT No.

    • Mã xác nhận/Conf No.

    • Tên khách/Guest

    • Tên đại lý du lịch/Travel Agent

[Room Assignment] – Màn hình chọn phòng để xếp

  • Mã nhóm đặt phòng/IT No.: Mã nhóm của đặt phòng

  • Mã đặt phòng/Conf. No.: Mã đặt phòng

  • Ghi chú/Comment: Ghi chú của đặt phòng

  • Yêu cầu đặc biệt/Special Request: Hiển thị các yêu cầu đặc biệt của đặt phòng

  • Điều kiện hiển thị danh sách phòng/Sort by:

    • Highest Frequency: Sắp xếp danh sách phòng được gán nhiều nhất trong tháng

    • Lowest Frequency: Sắp xếp danh sách phòng được gán ít nhất trong tháng

    • All Room: Hiển thị danh sách mặc định, sắp xếp theo thứ tự phòng vật lý từ nhỏ đến lớn

  • Danh sách các phòng trống của loại phòng: Số phòng + Loại phòng + Tính năng phòng + Tình trạng phòng (thể hiện bằng các dấu tròn với các mã màu tương ứng cho từng tình trạng)

Xếp phòng cho nhóm khách

Từ tab Unssigned, kích chọn nhóm đặt phòng cần xếp phòng. Tại màn hình Chi tiết nhóm đặt phòng (Itinerary Detail) nhấn “Assign All“ để thực hiện xếp phòng cho các đặt phòng của nhóm

Hệ thống hiển thị màn hình Room Assignment theo thứ tự các đặt phòng. Người dùng thực hiện tương tự như xếp phòng cho đặt phòng lẻ

Lưu ý (Remarks)

Các đặt phòng được gán phòng thành công tại Tab “Unassigned” sẽ tự động chuyển sang Tab “Arrival”


Trang này có hữu ích ?