Dashboard (Bảng điều khiển)

Hỗ trợ khách hàng

17/09/2020 - 4 phút để đọc

239 lượt xem

Tên màn hình (Screen Name)

Bảng điều khiển (Dashboard)

Đường dẫn (Open Link)

Log in – Front Office – Dashboard

Tổng quan (Summary)

Màn hình hiển thị tóm tắt các thông tin và thông số cập nhật mới nhất của khách sạn tại thời điểm hiện tại

Màn hình (Screen)

Trường thông tin (Fields Description)

Các thông số chung về tình hình đặt phòng/khách và công suất phòng

  • Tên người dùng

  • Ngày Business Date

  • Ngày hệ thống

  • Tạo booking nhanh/Create New Reservation: Nhấn để tạo đặt phòng.

  • Nhấn biểu tượng để Refesh lấy lại dữ liệu

  • Số phòng dự tới/Arrivals: tổng số lượng đặt phòng sẽ đến trong ngày, bao gồm cả những đặt phòng đã Checked-In. Nhấn ký hiệu “->“ để xem chi tiết danh sách các đặt phòng liên quan

  • Số phòng lưu trú/In-house: tổng số lượng đặt phòng đang lưu trú tại khách sạn, bao gồm cả những khách đã Checked In. Nhấn ký hiệu “->“ để xem chi tiết danh sách các đặt phòng liên quan

  • Số phòng đi/Departures: tổng số lượng đặt phòng sẽ và đã trả phòng. Nhấn ký hiệu “->“ để xem chi tiết danh sách các đặt phòng liên quan

    • Departure = Tổng số booking ở tab Due Out

    • Checked-out = Tổng số booking ở tab Departure

  • Số phòng trống/Available Rooms to Sell: tổng số lượng phòng còn trống của ngày hiện hành

  • Tổng số phòng/Total Physical Rooms: tổng số lượng phòng vật lý của cơ sở.

  • Đặt phòng chờ nhận phòng/Queue Reservation: tổng số đặt phòng đang trong hàng đợi nhận phòng.

  • Trả phòng sớm/Early Departure: tổng số đặt phòng trả phòng sớm hơn ngày đi dự kiến

  • Phòng khóa/OOO: tổng số phòng khóa không thể bán của ngày hiện hành

  • Phòng tạm khóa/OOS: tổng số phòng tạm khóa của ngày hiện hành

  • % Occupied: Công suất phòng thực tế. Người dùng có thể xem công suất phòng tại ngày hiện hành hoặc chọn ngày trong tương lai

  • VIPs: Thống kê số lượng khách VIP chi tiết theo tình trạng Arrival, In-house và Departure

  • Guests: Thống kê tổng số lượng khách hiện tại chi tiết theo tình trạng Arrival, In-house và Departure

Nhấn “View Detail“ để hiện thị chi tiết số lượng khách

[Room Status] – Thống kê tình trạng phòng

Thống kê nhanh số lượng phòng theo từng tình trạng phòng, bao gồm các tình trạng phòng:

  • Vacant: tổng số lượng phòng trống

    • Clean: Phòng trống sạch (VC)

    • Dirty: Phòng trống bẩn (VD)

    • Inspected: Phòng trống đã kiểm tra (VI)

    • Pickup: Phòng trống cần kiểm sơ lại (VP)

  • Occupied: tổng số lượng phòng đang có khách

    • Clean: Phòng đang có khách sạch (OC)

    • Dirty: Phòng đang các khách bẩn (OD)

    • Inspected: Phòng đang có khách đã kiểm tra (OI)

    • Pickup: Phòng trống cần kiểm sơ lại (OP)

Người dùng có thể liên kết qua trang chủ của buồng phòng bằng cách nhấn ký hiệu “->

[Reservation] – Danh sách các đặt phòng đến và đi trong ngày

Bao gồm 2 tab thông tin: Khách đến (Arrival) & Khách đi (Departure)

  • Mã xác nhận/Conf. No.: mã xác nhận. Mã được liên kết với màn hình chi tiết của mã xác nhận.

  • Họ tên/Guest Name: tên của khách lưu trú. Tên khách liên kết với màn hình Thông tin khách.

  • Số phòng/Room: số phòng và loại phòng.

  • Mã giá phòng/Rate Code: Mã giá phòng của đặt phòng

[Notes] – Thông tin các cảnh báo và ghi chú khác về đặt phòng

Bao gồm các tab thông tin cảnh báo và lưu ý của các đặt phòng (nếu có):

  • Mã xác nhận/Conf. No.: mã xác nhận. Mã được liên kết với màn hình chi tiết của mã xác nhận.

  • Họ tên/Guest Name: tên của khách lưu trú. Tên khách liên kết với màn hình Thông tin khách.

  • Số phòng/Room: số phòng và loại phòng.

  • Thời điểm/Area: Thời điểm hiển thị cảnh báo

  • Mô tả/Description: Diễn giải của thông báo

[Room Revenue] – Doanh thu phòng

Thống kê nhanh doanh thu phòng/doanh thu bộ phận ẩm thực (F&B) và các doanh thu khác dưới dạng biểu đồ.

Thống kê tỷ lệ tăng trưởng doanh thu ('%') của ngày hôm nay so với ngày hôm trước.

  • Cho phép chọn để xem thống kê các loại doanh thu

  • Doanh thu hiển thị theo 07 ngày gần nhất, người dùng có thể xem chi tiết chính xác số liệu bằng cách di chuột vào từng cột doanh thu ngày

Lưu ý (Remarks)

N/A


Trang này có hữu ích ?